上海松下电工盛一装饰有限公司遵循与日本Panasonic同等的服务质量和品质保证。
所谓的与日本Panasonic同等的服务质量和品质保证即，我们上海松下电工盛一装饰有限公司对您作出的4大保证

体系。除了对整体厨房、整体卫浴、整体内装等产品保证外，将提供比原来更为彻底的设计保证，严格按照施工

标准施工的质量保证，更同时为您的生活提供24小时的售后服务保证。以业界最高水准为基准的4大保证，为您

的生活提供了放心、安全的坚实基础。
（1）商品保证体系
1、上海松下电工有限公司和北京松下电工有限公司生产和销售的住建产品和照明产品，都严格按照国家标准、

行业标准和企业标准生产制造。整个生产过程采用TQM全面质量管理，并已通过ISO9001（2000版）国际质量体系

和ISO14001国际环境体系认证。
松下电工对本公司的产品，作以下内容的保证：
1．保修期间 购买商品开具发票之日起五年
2．保修对象 本体（包括附属品）
3．保修内容 在保修期间内，本商品发生故障，经确认给予免费修理。
不能修理时，免费更换同样或同样等级的新产品。
4．其他 保修期过后需进行修理时，将酌情收取相应的费用
2、其他商品
由上海松下电工盛一推荐的其他商品，都经过严格的筛选和比较，且所有的商品都符合国家检测标准。保修期为

二年，保修期内负责免费维修或更换。
（2）设计保证体系上海松下电工盛一要求所有的主材商品都在工厂生产、现场安装。因此，从最初的测量到施

工图的绘制，都要求进行极其严格的管理。
1、测量
使用从日本引进的“红外线”采寸技术，对所有的房间进行采寸，并根据测量数据由专职部门制作现场采寸图。
2、图纸
设计师根据公司的规定制作设计图、施工图。最后提交给客户的图纸包括效果图、商品提案书、材料表、平面布

局图、地坪布局图、天花板布置图、开关插座图、电气系统图、给排水详图、制作类详图等30张以上。
3、返工
因设计中的错误而引起的追加费用，将由本公司承担。
4、预算
工程预算报价中的数量、规格及单价，是基于施工图做出的。放线确认后，因本公司的原因产生的追加费用，将

全部由本公司承担。
（3）施工保证体系上海松下电工盛一装修有限公司以Panasonic的管理标准来管理施工现场，以确保稳定的质量

。 我们对本公司的装修施工，作以下内容的承诺
1、质量
凡施工质量不符合《上海市住宅装饰装修验收标准》（315标准）的部分，公司承诺全部无条件返工。
2、工期
常规情况下，按普通公寓58个工作日、复式公寓75个工作日、别墅90个工作日的标准执行。
3、现场管工
每个施工现场安排一名管工常驻，负责日常的管理。
4、现场
施工期间，不允许工人在现场吃住。此外，随时整理整顿，始终保持现场的整洁。
5、材料
全部使用在工厂生产的产品，保证100％环保。
（4）售后保证体系
1、24小时贴身售后专线
24小时贴身售后专线（800-990-2211），若在设计、施工上有问题，我们可马上响应。
2、紧急事故6小时内紧急对应
发生紧急事故时，我们将在6小时内作出及时对应。此外，一般报修在24小时内给您回复。
3、松下盛一全新推出5年免费保修、（含松下住建产品）服务（以具体签订合同为准）。1） 松下盛一全新推出

5年免费保修、（含松下住建产品）服务（以具体签订合同为准）。
2） 保修期结束后，提供终身有偿维修服务。
3） 装修竣工后，您将自动成为上海松下电工盛一北京分公司的会员。入会后，您可完全享受上海松下电工盛一

会员的服务。